POLITICA SULLA RISERVATEZZA
POLITICA SULLA RISERVATEZZA
Con la presente comunico alla società Bloom Cosmetics sro , con sede legale in Bernolákova 7897/11, Bratislava - Amministrazione
Distretto di Staré Mesto 811 07, Repubblica Slovacca, registrato nel Registro delle Imprese tenuto
dal Tribunale distrettuale di Bratislava I, sezione: Sro., numero di fascicolo REg.: 140128/B, numero di registrazione della società: 51 228 637, numero di registrazione fiscale: 2120644295, numero di registrazione IVA: SK2120644295 (di seguito denominato " noi ") nell'ambito della gestione del negozio online www.bloomrobbins.sk trattiamo dati personali.
Di seguito, nel presente documento, cercheremo di fornirti tutte le informazioni necessarie sul trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito " GDPR "). Per qualsiasi ulteriore domanda o per esercitare i tuoi diritti, contattaci, ad esempio via e-mail all'indirizzo hello@bloomrobbins.sk .
Dati personali trattati, finalità, base giuridica e durata del trattamento
Creazione e gestione di un account utente
Categoria di persone: Clienti Finalità del trattamento dei dati personali: Creazione e gestione di un account utente Base giuridica e dati personali trattati: La base giuridica è il tuo consenso, che fornisci tramite la registrazione. Dati identificativi (nome, cognome), dati di registrazione (e-mail). Dopo la registrazione hai la possibilità, ad esempio, di aggiungere prodotti selezionati alla cosiddetta lista dei desideri e successivamente ti invieremo un'e-mail per informarti che i prodotti inclusi nella lista dei desideri sono venduti a un prezzo scontato o sono nuovamente disponibili. Puoi modificare questa lista dei desideri in qualsiasi momento. Tempo di elaborazione: Fino alla cancellazione del tuo account. Nel caso in cui non utilizzi l'account per un lungo periodo, potremmo inviarti un'e-mail in cui ti informiamo che se non accedi al tuo account entro un certo periodo di tempo dalla ricezione, cancelleremo il tuo account.
Risoluzione di un problema nel processo di ordinazione
Categoria di persone: Clienti
Finalità del trattamento dei dati personali: Risoluzione di un problema nel processo di ordinazione
Base giuridica e dati personali trattati: Nel caso in cui inizi a compilare i tuoi dati personali durante il processo di ordinazione e per qualsiasi motivo questo processo fallisce e non lo farai
essere in grado di completare l'ordine, ad esempio in caso di un problema tecnico, invieremo
ti invieremo un'e-mail se inserisci il tuo indirizzo e-mail con il carrello salvato e i dati completi. Potrai completare l'acquisto entro 1 giorno. La base giuridica è principalmente il nostro legittimo interesse a risolvere il problema e completare l'ordine, in combinazione con l'obiettivo secondario, ovvero l'esecuzione di misure prima della conclusione del contratto. Tempi di elaborazione: 30 giorni dalla data di mancato completamento del processo di ordinazione.
Conclusione ed esecuzione dei contratti con i clienti
Categoria di persone: Clienti
Finalità del trattamento dei dati personali: Conclusione ed esecuzione dei contratti con i clienti
Base giuridica e dati personali trattati: La base giuridica è la necessità dell’esecuzione
del contratto. Dati identificativi (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo di consegna e indirizzo di residenza permanente, e-mail, telefono), dati contabili (indirizzo di fatturazione, numero di carta, numero di conto bancario), cronologia degli ordini, dati dell'account utente, dati relativi a qualsiasi
reclami (identificazione del prodotto, difetti del prodotto, soluzioni).
Il conferimento dei dati personali è un obbligo contrattuale e un tuo dovere, senza di essi non è
possibile concludere un contratto e consegnare la merce o prestare il servizio.
Tempi di elaborazione: per tutta la durata del rapporto contrattuale e del periodo di garanzia, che nella maggior parte dei casi è di 2 anni.
Esecuzione dei crediti dopo la risoluzione del contratto
Categoria di persone: Clienti
Finalità del trattamento dei dati personali: Esecuzione dei diritti dopo la risoluzione del contratto .
Base giuridica e dati personali trattati: La base giuridica è la nostra legittima
interesse nel diritto di recuperare eventuali passività e altri crediti che potrebbero
sorgere e avere la capacità di dimostrare che i nostri obblighi derivanti dal contratto sono stati correttamente adempiuti.
Dati identificativi (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo di consegna e indirizzo di residenza permanente, e-mail, telefono), dati contabili (indirizzo di fatturazione, numero di carta, numero di conto bancario), cronologia degli ordini, dati dell'account utente, dati relativi a qualsiasi
reclami (identificazione del prodotto, difetti del prodotto, soluzioni).
Tempi di elaborazione: Per un periodo di 5 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, nel caso di procedimento giudiziario durante tutta la procedura.
Adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa contabile e fiscale
Categoria di persone: Clienti
Finalità del trattamento dei dati personali: Adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa vigente in materia
alla contabilità e alla tassazione
Base giuridica e dati personali trattati: La base giuridica è l'adempimento dell'obbligo legale impostoci dalla normativa contabile e fiscale.
Dati identificativi (nome, cognome), recapiti (indirizzo di consegna e indirizzo di residenza permanente, e-mail, telefono), dati contabili (numero di conto bancario e altre informazioni sui documenti fiscali), copie dei contratti.
Tempi di esecuzione: 10 anni dalla fine dell'anno in cui è avvenuta l'esecuzione del contratto.
Marketing diretto
Categoria di persone: Clienti
Finalità del trattamento dei dati personali: Marketing diretto
Base giuridica e dati personali trattati: In caso di marketing diretto tramite SMS o e-mail, la base giuridica è il tuo consenso, che esprimi nel nostro negozio online e poi clicchi sul link nell'e-mail di conferma.
Dati identificativi (nome, cognome) e recapiti (indirizzo di consegna e indirizzo di residenza permanente, e-mail, telefono).
Tempi di elaborazione: minimo 4 anni e massimo 5 anni rispettivamente dopo la revoca del consenso o la presentazione delle obiezioni.
Valutazione
Categoria di persone: Clienti
Finalità del trattamento dei dati personali: Valutazione
Base giuridica e dati personali trattati: La base giuridica è il tuo consenso.
Dati identificativi (nome, cognome), dati di registrazione (email). Pubblicheremo la valutazione senza i tuoi dati personali, ovvero in forma anonima (solo nome, iniziale del cognome e paese).
Dopo l'acquisto, possiamo chiederti una valutazione inviandoti un'e-mail. Legale
la base per l'invio di questa e-mail è il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti,
Tuttavia, hai la possibilità di esprimere il tuo disaccordo all'invio di questa e-mail durante l'acquisto.
Tempo di elaborazione: fino all'anonimizzazione che avviene entro 30 giorni dalla tua
valutazione o referenze.
Analisi interne, sviluppo e miglioramento del nostro e-commerce e della qualità dei servizi, pianificazione.
Categoria di persone:
Finalità del trattamento dei dati personali: Analisi interna, sviluppo e miglioramento del nostro Negozio Online e della qualità del servizio, pianificazione.
Base giuridica e dati personali trattati: La base giuridica è il nostro legittimo interesse.
I tuoi dati personali che conserviamo sulla base di una finalità o di una base giuridica diversa.
Durata del trattamento: Per il periodo in cui li trattiamo sulla base di un'altra finalità o base giuridica. Dopo tale periodo, solo in forma anonima, quando non saranno più considerati dati personali.
Gestione di suggerimenti, richieste e domande
Categoria di persone: Chiunque
Finalità del trattamento dei dati personali: Gestione di suggerimenti, richieste e domande
Base giuridica e dati personali trattati: La base giuridica è il nostro legittimo interesse,
nonché il tuo consenso.
Dati identificativi (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo, e-mail, telefono), indirizzo IP e cookie, domanda posta tramite modulo, e-mail, chat, tramite
sui social media o per telefono.
Tempo di elaborazione: fino alla risoluzione del problema, ma non oltre 30 giorni dalla risoluzione, o più a lungo se ci dai il tuo consenso.
Invio regolare di notifiche aziendali e di marketing tramite e-mail
Categoria di persone: Iscritti alla newsletter
Finalità del trattamento dei dati personali: Invio periodico di comunicazioni commerciali e di marketing
notifiche via e-mail Base giuridica e dati personali trattati: La base giuridica è il tuo consenso, che fornisci registrandoti alla newsletter sul nostro negozio online e cliccando poi sul link nell'e-mail di conferma.
E-mail.
Tempi di elaborazione: Fino alla revoca del consenso.
Organizzazione e valutazione di un concorso
Categoria di persone: Concorrenti
Finalità del trattamento dei dati personali: Organizzazione e valutazione di un concorso
Base giuridica e dati personali trattati: La base giuridica primaria è il consenso
di un concorrente esprime con la sua partecipazione al concorso. Il conferimento dei dati personali è una condizione per la partecipazione al concorso, senza la quale la partecipazione non è possibile.
La base giuridica secondaria è anche l'esecuzione del contratto, ovvero l'adempimento dei nostri diritti e obblighi derivanti dal regolamento del concorso, e previo soddisfacimento del nostro legittimo interesse a informare sull'esito del concorso pubblicando il profilo del vincitore nei commenti al post sul concorso e la capacità di dimostrare che i nostri obblighi sono stati correttamente adempiuti. La partecipazione al concorso, così come il consenso al trattamento dei dati personali per tale finalità, sono facoltativi e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca del consenso comporterà la cessazione del trattamento dei dati personali e della partecipazione al concorso.
Con chi condividiamo i tuoi dati personali
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