Come effettuare il reso - spedizione
Prepara il pacco inserendo i prodotti che desideri restituire (solo confezioni integre, non aperte e non danneggiate) e allega il Modulo di reso, stampato oppure compilato a mano. Ricorda di indicare il numero dell'ordine e, se hai scelto il pagamento in contrassegno, anche il tuo IBAN, indispensabile per poter effettuare il rimborso.
Indirizzo per la spedizione:
FHB Group s.r.o. c/o Bloom Robbins
Logistické centrum - Contera park
Priemyselná 1637/3
900 21 - Svätý Jur
Slovacchia
E-mail: fhb@fhb.sk
Tel.: +421 2/9090 0234
● Packeta (EU): consegna il pacco presso un punto di ritiro Packeta utilizzando il codice 92678457 (no Z-box);
● Corriere o servizio postale: puoi spedire il pacco con il corriere o il servizio postale che preferisci, inviandolo direttamente all'indirizzo del nostro magazzino.
⚠️ Attenzione: non accettiamo resi spediti in contrassegno.
I prodotti devono essere spediti entro 45 giorni dalla consegna dell'ordine e devono essere restituiti: non utilizzati; non danneggiati; nella confezione originale. Se queste condizioni non saranno rispettate, non sarà possibile accettare il reso e i prodotti verranno rispediti al mittente a sue spese.
Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile e assicurata. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali smarrimenti o danni avvenuti durante il trasporto. Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, il rimborso sarà processato entro 14 giorni, secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti restano a carico del cliente